Algemene Voorwaarden – Hippie Horses vzw

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Consument: elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

  • Onderneming: Hippie Horses vzw.

  • Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Hippie Horses vzw en de consument.

  • Producten: alle fysieke goederen, waaronder (maar niet beperkt tot) paardenvoeding, snacks en verrijkingsmateriaal.

  • Diensten: workshops, opleidingen, events en andere activiteiten.

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

2. Identiteit van de onderneming

Hippie Horses vzw
Maatschappelijke zetel: Don Boscostraat 104, 3940 Hechtel
E-mail: [in te vullen]
Ondernemingsnummer: [in te vullen]

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst van Hippie Horses vzw.

Door een bestelling te plaatsen of deel te nemen aan een activiteit, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

4. Aanbod

Wij doen ons best om alle producten en diensten zo duidelijk en eerlijk mogelijk te beschrijven.

Omdat we werken met natuurlijke materialen en handgemaakte producten:

  • kunnen kleur, vorm en samenstelling licht variëren

  • zijn foto’s indicatief

Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

5. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

  • de klant het aanbod aanvaardt, én

  • de betaling succesvol werd afgerond

Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

6. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Wij kunnen prijzen aanpassen, maar de prijs op het moment van bestelling blijft gelden.

7. Betaling

Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethodes.

Bij niet-betaling behouden wij het recht om:

  • levering op te schorten

  • extra kosten aan te rekenen binnen de wettelijke grenzen

8. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

  • Levertermijnen zijn indicatief

  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding

Het risico gaat over op de klant bij levering.

9. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen de aankoop te herroepen.

Voorwaarden:

  • product moet ongebruikt zijn

  • in originele staat en verpakking

Uitzonderingen:

  • voeding en bederfelijke producten

  • op maat gemaakte producten

  • hygiënisch verzegelde producten na opening

De kosten voor retourzending zijn voor de klant.

10. Garantie en conformiteit

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen.

Eventuele gebreken moeten binnen een redelijke termijn gemeld worden.

De garantie vervalt bij:

  • verkeerd gebruik

  • aanpassingen door de klant

  • gebruik in strijd met instructies

11. Aansprakelijkheid

Onze producten zijn ontwikkeld met zorg en kennis van paardenwelzijn.

Toch geldt:

  • elk paard is individueel

  • gebruik gebeurt op eigen verantwoordelijkheid

Hippie Horses vzw is niet aansprakelijk voor:

  • verkeerd gebruik van producten

  • schade aan dieren of personen

  • allergische reacties of gevoeligheden

12. Voedings- en gezondheidsdisclaimer

Onze producten en informatie:

  • zijn ondersteunend bedoeld

  • vervangen geen dierenarts of professioneel advies

Bij twijfel over de gezondheid van een paard:
raadpleeg steeds een dierenarts

13. Workshops en activiteiten

Inschrijving

Een inschrijving is definitief na betaling.

Annulatie door deelnemer

  • 14 dagen vooraf: terugbetaling

  • 7–14 dagen: 50% terugbetaling

  • <7 dagen: geen terugbetaling

Vervanging door een andere deelnemer is mogelijk.

Annulatie door HippieHorses

Wij mogen activiteiten annuleren of verplaatsen bij:

  • onvoldoende deelnemers

  • overmacht

  • ziekte

In dat geval voorzien we:

  • nieuwe datum, of

  • terugbetaling

Aansprakelijkheid

Deelname gebeurt op eigen risico.

14. Intellectuele eigendom

Alle content (teksten, foto’s, branding, recepten, concepten) blijft eigendom van Hippie Horses vzw.

Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

15. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de GDPR-wetgeving.

Gegevens worden enkel gebruikt voor:

  • bestellingen

  • communicatie

  • verbetering van onze werking

16. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming door overmacht (zoals weersomstandigheden, ziekte, transportproblemen).

17. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via e-mail.

Wij behandelen deze:

  • zorgvuldig

  • binnen een redelijke termijn

18. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbank van de maatschappelijke zetel.

19. Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

We mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is steeds van toepassing.

Laatste update: 2 mei 2026